Cuisine : Un client de Mc Donald’s croque dans un morceau de verre présent dans son sandwich Mc Muffin

Un client de Mc Donald’s croque dans un morceau de verre présent dans son sandwich Mc Muffin

Il obtient un dédommagement pour cette mauvaise surprise

Publié le par Trucs et Bricolages dans Cuisine
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En avril 2015, un Montréalais a vécu une mésaventure dans une succursale Mc Donald’s de Côte-des-Neiges. 

En effet, il a alors croqué un morceau de verre dans son sandwich déjeuner Mc Muffin. Quatre ans plus tard, un juge force le géant de la restauration rapide à dédommager son client malheureux.

Le juge Enrico Forlini, de la Division des petites créances, a inscrit dans un récent jugement:

« Une personne, même celle sans grand discernement, ne peut pas s’attendre à la présence d’un morceau de verre [ou tout autre corps étranger] dans un mets préemballé préparé par un commerce de restauration ».

C’est pourquoi Rachid Btiti recevra un dédommagement de 1770$. Ce dernier ne s’attendait évidemment pas à tomber sur un fragment de verre quand il a commandé son sandwich chez Md Donald’s le matin du 3 avril 2015. 

« En prenant une bouchée du sandwich, il croque dans un morceau dur. Il inspecte le morceau et constate qu’il s’agit d’un morceau de verre d’environ un centimètre de long », apprend-on dans le jugement.

Ce jour-là, monsieur Btiti a décidé de consulter un dentiste, qui lui prescrit des antidouleurs, parce que l’inconfort persiste même si le verre n’a pas causé de blessure.

« M. Btiti a néanmoins ressenti une douleur à la dent sur une période de plusieurs mois, à la suite de la consommation du sandwich, et il a pris des antidouleurs quotidiennement pendant cette période. Aujourd’hui, quatre ans après l’incident, il ressent toujours un peu de douleur et la dent bouge un peu », a mentionné le juge Forlini.

Pour sa part, la chaine McDonald’s soutenait « qu’il est impossible qu’un morceau de verre puisse s’être retrouvé dans le sandwich déjeuner, compte tenu des méthodes de fabrication et de cuisson de ce produit », et que « la version de M. Btiti n’est pas crédible ».

Mais le juge Forlini a décrété de son côté que la chaine de restaurants a été « incapable de fournir une preuve directe de l’absence de verre ».

« Restaurant McDonald’s avait l’obligation de faire la preuve des conditions de fabrication de tous les ingrédients des sandwichs déjeuner », ajoute-t-il.

Ayant analysé la jurisprudence, le magistrat a conclu « qu’il est juste et raisonnable » d’accorder des dommages moraux de 1750 $ à Rachid Btiti. Il a ajouté 20,20 $ pour les frais encourus chez le dentiste, pour un total de 1770,20 $.

Une somme qui ne ruinera pas la chaine Mc Donald’s, mais un jugement qui inquiétera peut-être certains consommateurs?

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Source: TVA
Crédit Photo: Adobe Stock